Przejdź do głównej treści
Vestea Butik
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Vestea Butik

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Vestea Butik (dalej: „Sklep”) działa pod adresem [adres strony].

  2. Właścicielem Sklepu i Administratorem danych osobowych jest:

    • VESTEA BUTIK SP Z.O.O.

    • ul. GEN. TADEUSZA PEŁCZYŃSKIEGO 26A/35
      01-471 WARSZAWA
      MAZOWIECKIE

    • NIP: 5223338448

    • REGON: 542035639

    • e-mail: VESTEABUTIK1@GMAIL.COM

  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji i dostawy produktów, prawa i obowiązki Klientów oraz zasady ochrony danych osobowych.

2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • Produkt – odzież damska i akcesoria oferowane w Sklepie.

  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pomocą formularza zamówienia, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

  • Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

3. Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.

  2. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.

  3. Klient może założyć konto w Sklepie, ale nie jest to warunek do złożenia zamówienia.

4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24/7.

  2. W celu złożenia zamówienia należy:

    • wybrać Produkt i dodać go do koszyka,

    • przejść do formularza zamówienia,

    • podać dane niezbędne do realizacji,

    • wybrać sposób dostawy i płatności,

    • potwierdzić zamówienie.

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sklep.

5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (z VAT) i wyrażone są w złotych polskich.

  2. Do ceny Produktu doliczane są koszty dostawy zgodne z cennikiem wyświetlanym w trakcie składania zamówienia.

  3. Dostępne formy płatności:

    • płatności online: Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24)

    • wszystkie metody obsługiwane przez Przelewy24 (m.in. szybki przelew, BLIK, karta płatnicza: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay).

  4. W przypadku dostaw zagranicznych akceptowana jest wyłącznie płatność z góry za pośrednictwem Przelewy24.

6. Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem:

    • InPost (kurier i Paczkomaty),

    • DPD,

    • DHL.

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od [2] do [7] dni roboczych.

  3. Informacje o realizacji zamówień opłaconych szybkimi płatnościami PayPro: 

    1. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

    2. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.

  4. Dostawy zagraniczne realizowane są wyłącznie kurierem, po wcześniejszej płatności z góry za pośrednictwem Przelewy24.

7. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki bez podawania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć stosowne oświadczenie (np. przez e-mail) oraz odesłać Produkt na adres zwrotu: [adres zwrotów].

  3. Konsument ponosi koszty zwrotu towaru.

  4. Produkt powinien być zwrócony w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania i w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe).

  5. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego Produktu przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient.

8. Reklamacje

  1. Sklep zobowiązuje się dostarczać Produkty wolne od wad.

  2. W przypadku stwierdzenia wady, Klient może złożyć reklamację:

    • pisemnie na adres siedziby firmy,

    • mailowo na adres: VESTEABUTIK1@GMAIL.COM.

  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________

 

9. Gwarancja i zgodność towaru z umową

  1. Produkty dostępne w Sklepie są fabrycznie nowe i zgodne z umową w rozumieniu przepisów ustawy o prawach konsumenta.

  2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przez okres 2 lat od dnia dostarczenia towaru.

  3. W przypadku stwierdzenia braku zgodności towaru z umową, Klient może żądać:

    • naprawy towaru lub jego wymiany,

    • obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

  4. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową, jeżeli byłoby to niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów, biorąc pod uwagę okoliczności i wartość towaru zgodnego z umową.

  5. Reklamację należy złożyć drogą mailową lub pisemnie na dane kontaktowe Sprzedawcy podane w Regulaminie.

  6. Klient powinien dostarczyć produkt podlegający reklamacji do Sprzedawcy – koszt dostawy w przypadku uznania reklamacji ponosi Sprzedawca.

  7. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

  8. Jeżeli do Produktu dołączona została gwarancja producenta lub dystrybutora, przysługuje ona niezależnie od uprawnień wynikających z niezgodności towaru z umową. Szczegółowe warunki gwarancji dostępne są w treści danego dokumentu gwarancyjnego.

10. Konto Klienta

  1. Rejestracja konta w Sklepie jest dobrowolna i bezpłatna.

  2. Konto umożliwia m.in. podgląd historii zamówień, śledzenie przesyłek oraz korzystanie z promocji.

  3. Klient może w każdej chwili usunąć konto poprzez kontakt ze Sklepem.

11. Dane osobowe i pliki cookie

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną w Sklepie.

  3. Sklep wykorzystuje pliki cookie w celach statystycznych, marketingowych oraz zapewnienia prawidłowego działania strony.

12. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu i może być w każdej chwili pobrany.

  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie będą naruszać praw nabytych przez Klientów.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.